#Νίκος Μωράκης

Γιατί ο καταναλωτής να απευθυνθεί σε έναν ασφαλιστικό διαμεσολαβητή, όταν θα μπορούσε να ασφαλιστεί direct; Το ερώτημα αυτό βρίσκεται στην καρδιά του επιχειρήματος που θέτουν οι εν λόγω ειδήμονες, κρίσιμο για το μέλλον του καναλιού της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης. Για μένα η απάντηση είναι σαφής, η συμβουλευτική φύση της σχέσης του διαμεσολαβητή με τον πελάτη και [...]

Καθώς εκατομμύρια άνθρωποι σε όλον τον κόσμο θρηνούν για το θάνατο του Νέλσον Μαντέλα, μία από τις μεγαλύτερες ηγετικές προσωπικότητες που είχαν υπάρξει έως σήμερα, ο Glenn Llopis έγραψε ένα άρθρο στο Forbes για τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά των «ηγετικών προσωπικοτήτων» και τους λόγους για τους οποίους οι «υφιστάμενοι» δεν εμπιστεύονται τους «προϊσταμένους» τους. «Φαίνεται πάντα [...]

Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε την Παρασκευή 20 Δεκεμβρίου 2013 στο ξενοδοχείο Hilton Athens, η εκδήλωση των 22ων βραβεύσεων ενεργειών Ε.Κ.Ε και κορυφαίων ασφαλιστών “ΦΙΛΙΠΠΟΣ ΜΩΡΑΚΗΣ” 2013, στο πλαίσιο του πολυσυνεδρίου Moneyshow. Υψηλόβαθμα στελέχη της αγοράς, ακαδημαϊκοί, συλλογικοί φορείς, κορυφαίοι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, φίλοι και συνεργάτες τίμησαν με την παρουσία τους την εκδήλωση, δείχνοντας πόσο σημαντικό είναι [...]

Εξηγώντας στους πιθανούς πελάτες σας ότι η συνεργασία τους μαζί σας θα σημαίνει «καλύτερες» υπηρεσίες, προϊόντα και λύσεις μπορεί να φαίνεται σαν μια λογική προσέγγιση. Ωστόσο, δεν είναι πάντα τόσο αποτελεσματική. Για παράδειγμα, αν κάποιος σας ρωτήσει γιατί πρέπει να προτιμήσει εσάς, σε αντίθεση με τον ανταγωνιστή σας, θα μπορούσατε να αρχίσετε να απαριθμείτε που [...]

Καλημέρα – καλημέρα! Το πρωινό ξύπνημα μόλις έγινε ο καλύτερός σας φίλος. Η συνήθεια που έγινε λατρεία ή μια καθημερινή ταλαιπωρία; Αξιοποιώντας τις πρωινές ώρες πριν από την εργασία μπορεί να είναι το κλειδί για έναν επιτυχημένο και υγιή τρόπο ζωής. Το πρωινό ξύπνημα είναι ένα κοινό χαρακτηριστικό που υπάρχει σε πολλούς Γενικούς Διευθυντές, Πολιτικούς [...]

Οι άνθρωποι μπορούν να καταλάβουν αν έχουν ή δεν έχουν την πλήρη προσοχή σας. Μπορεί να νομίζετε ότι μπορείτε να υποκριθείτε -αλλά να είμαστε ειλικρινείς: Δεν μπορείτε. Πολλοί πιστεύουν ότι επειδή μιλάνε στο τηλέφωνο, μπορούν να ξεγελάσουν τον συνομιλητή τους, ότι τάχα μου ενδιαφέρονται, έχοντας το μυαλό τους πραγματικά κάπου αλλού. Αλλά πιστέψτε με, ξέρουν. [...]

Η διαδικασία είναι γνωστή: Ως πωλητές, υποτίθεται πως πρέπει να έχουμε επαφή με τους πελάτες μας σε τακτική βάση. Όμως, οι κορυφαίοι πωλητές δεν έχουν απλά τυπικές επαφές και σχέσεις με τους πελάτες τους. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας της πώλησης, αναπτύσσουν ισχυρές σχέσεις μαζί τους  πράγμα που σημαίνει ότι ξέρουν τι τους συμβαίνει, τόσο σε [...]

Δεν υπάρχει μεγαλύτερη ανάγκη στη σημερινή κοινωνία από την Ασφάλιση Ζωής για κάθε οικογένεια. Η Ασφάλεια ζωής είναι εκείνη η επιστολή αγάπης από τον θανόντα που λέει, «Σ ‘αγαπώ αρκετά για να βεβαιωθώ ότι είσαι εντάξει οικονομικά αφού θα έχω φύγει». Είναι ιδιαίτερα απαραίτητη στις μέρες μας, τώρα που όλοι μας αντιμετωπίζουμε σοβαρά οικονομικά προβλήματα. [...]

Ο Γενικός Διευθυντής (COO) της Marsh Inc, Bill Pieroni προβλέπει το μέλλον των ασφαλιστικών εταιρειών και συζητά τις βέλτιστες πρακτικές για καινοτομία στο “2013 Insurance & Technology Elite 8 Forum”, που πραγματοποιήθηκε στο ξενοδοχείο Trump Soho στη Νέα Υόρκη. Κάποτε, ήταν φυσιολογικό για τις εταιρείες να αντέχουν 80 χρόνια στη λίστα της S&P 500. Ωστόσο, [...]

Παίρνω πολλές αδιάφορες κλήσεις από πωλητές που προσπαθούν να μου πουλήσουν πράγματα για την επιχείρησή μου. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τους αποφεύγω συνειδητά, επειδή δεν είναι συγκεντρωμένοι ή είναι απροετοίμαστοι ή πολύ απλά επειδή κάνουν μια φτωχή παρουσίαση της πώλησης κατά τη διάρκεια της κλήσης. Ωστόσο, την περασμένη εβδομάδα, ένας πωλητής κατάφερε να με κρατήσει στο [...]

Δεν είναι τυχαίο ότι οι μέθοδοι αναζήτησης πελατών είναι η Νο 1 πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι συντονιστές, χρόνο με το χρόνο. Στο πλαίσιο μιας πρόσφατης Ανεξάρτητης Μελέτης της National Underwritter, ασφαλιστικοί σύμβουλοι ρωτήθηκαν τι είναι αυτό που τους προβληματίζει πιο πολύ σχετικά με την πώληση ασφαλιστικών προϊόντων. Το 55% των ερωτηθέντων απάντησαν ότι οι μέθοδοι [...]

Ξέρετε το συναίσθημα: Δώσατε την παρουσίαση της ζωής σας, είχατε πάρει «φωτιά», και ανταποκριθήκατε σε κάθε ερώτηση με μια έξοχη, ευφυή, συναισθηματική, πειστική, συνεκτική απάντηση. Κάθε ιδέα που θα μπορούσατε να μοιραστείτε με τους πελάτες σας ή τους υποψήφιους πελάτες σας βρήκε το δρόμο της μέσα στο κεφάλι σας και έρεε άφθονη στα λόγια σας. [...]