Ότι πρέπει να γνωρίζει το στέλεχος της ασφαλιστικής αγοράς. Θέματα πωλήσεων, συμπεριφορών, management, ηγεσίας, ψυχολογίας, marketing, οργάνωσης, διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, αλλά και τεχνικά θέματα της ασφαλιστικής επιστήμης. Και επιπλέον, τα πολύτιμα κείμενα του HBR και τα classics του Ασφαλιστικού Marketing.
516 άρθρα
Σχετικά με τους υποψήφιους πελάτες σας Για να κατορθώσετε να πετύχετε αύξηση των πωλήσεών σας, πρέπει να αφιερώσετε χρόνο σε προκαταρκτική έρευνα, καθώς και στην προσπάθεια να ανακαλύψετε όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχεία για τον υποψήφιο πελάτη σας και τα προβλήματά του. Ανακαλύψτε τις ανάγκες του που σχετίζονται με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, [...]
Οι επαγγελματίες έχουν ανάγκη από νέους πελάτες. Κανείς δεν μπορεί να πουλήσει τίποτε, αν δεν έχει κάποιον να του το πουλήσει. Και αυτοί στους οποίους προσπαθείς να πουλήσεις πρέπει να είναι όχι μόνο πρόθυμοι, αλλά να έχουν και τη δυνατότητα να αγοράσουν. Η ύπαρξη κάποιας επιθυμίας ή κάποιας ανάγκης δεν αρκούν. Οι υποψήφιοι πελάτες δεν [...]
H Bank of East Asia, η πέμπτη μεγαλύτερη Τράπεζα Χορηγήσεων του Χονγκ Κονγκ, θα αγοράσει τη Χρηματιστηριακή της AIG στην Ταϊβάν. Το αντίτιμο, σύμφωνα με εκτιμήσεις των Αναλυτών, μπορεί να φτάσει έως και τα 20 εκατ. δολάρια. Η συμφωνία θα πρέπει πρώτα να επικυρωθεί από τη σχετική Εποπτική Αρχή. Η Bank of East Asia ιδρύθηκε [...]
Συστήματα εξασφάλισης συστάσεων Σύμφωνα με τα συμπεράσματα ερευνών, οι νέοι υποψήφιοι πελάτες που προέρχονται από τη σύσταση κάποιου άλλου πελάτη αγοράζουν ευκολότερα, αγοράζουν περισσότερο κατά τα δύο πρώτα χρόνια, ενώ παραμένουν πελάτες του πωλητή ή της εταιρείας για μεγαλύτερο διάστημα σε σύγκριση με τους πελάτες που προέρχονται από οποιονδήποτε άλλο τρόπο προσέγγισης. Αν επικεντρώσετε την [...]
Διαδικτυακό μάρκετινγκ Το διαδικτυακό μάρκετινγκ περιλαμβάνει οτιδήποτε σχετίζεται με το Διαδίκτυο: από τις ιστοσελίδες και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μέχρι το fax και τα φωνητικά μηνύματα μέσω Διαδικτύου. Είναι δυνατόν η προσωπική σας ιστοσελίδα να σας εξασφαλίσει άμεσα νέους πελάτες; Μάλλον όχι, αλλά ανάλογα με την αγορά και το αντικείμενό σας, μπορεί να σας βοηθήσει να [...]
Μια απλοποιημένη αλλά ενδιαφέρουσα ματιά στο πώς στήθηκε το τραπεζικό σύστημα.
Αυτοματοποιημένα συστήματα επικοινωνίας Όλοι μας χρησιμοποιούμε κάποιο σύστημα διαχείρισης των επαφών μας. Και παρά τις τεχνολογικές εξελίξεις, δεν είναι λίγοι οι επιτυχημένοι επαγγελματίες, που, αν και εργάζονται ακόμη χωρίς υπολογιστή, δε δυσκολεύονται καθόλου να θυμούνται τους καλύτερους πελάτες και συνεργάτες τους. Αν στην περιγραφή αυτή αναγνωρίζετε τον εαυτό σας, τότε σας περιμένει μια ευχάριστη έκπληξη [...]
Παρακολουθήσαμε ίσως μία από τις καλύτερες και πιο Εμπεριστατωμένες Εταιρικές Παρουσιάσεις της Αγοράς από τον Eric Kleijnen, CEO της AXA Ελλάδος, στη διάρκεια της Συνέντευξης που παραχώρησε στους εκπροσώπους του Τύπου στις 5/3/09 Ιδιαίτερο ενδιαφέρον έδειξαν οι 25 και πλέον δημοσιογράφοι που παραβρέθηκαν στη συνέντευξη στον Κλάδο Αυτοκινήτων και στις πιθανές αυξήσεις που ακολουθούν λόγω [...]
Διαφήμιση Αν θέλετε να διερευνήσετε κατά πόσο η διαφήμιση ενδείκνυται στη δική σας περίπτωση, πρέπει να δείτε πόσοι από τον κλάδο σας επέλεξαν να διαφημιστούν με διάφορους τρόπους και πόσοι συνεχίζουν να διαφημίζονται. Αν συνεχίζουν ελάχιστοι, ο λόγος είναι ότι η διαφήμιση μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα ακριβή, ενώ μπορεί να αποσκοπεί σε δύο διαφορετικούς στόχους. [...]
Οι καλύτεροι πελάτες σας Ποιοι είναι οι καλύτεροί σας πελάτες; Ίσως διαισθητικά καταλαβαίνετε ποιοι είναι, όπως ίσως διαισθητικά έχετε και τις απαντήσεις στα υπόλοιπα ερωτήματα. Προχωρήστε, όμως, πέρα από τη διαίσθηση και εξετάστε προσεκτικά τους φακέλους των πελατών σας. Αν οι πελάτες σας είναι καταχωρισμένοι σε μηχανογραφημένη βάση δεδομένων, μπορείτε εύκολα να εκτυπώσετε πίνακες με [...]
Φανταστείτε αυτή την εικόνα: Είστε στο γραφείο σας και χτυπάει το τηλέφωνο. Είναι ο Νίκος, ένας από τους καλούς πελάτες σας: «Σκεφτόμουν ότι έχει έρθει η ώρα να αγοράσω το τάδε προϊόν και θα ήθελα να γνωρίσεις κι έναν φίλο μου για να ακούσει κι αυτός τις προτάσεις σου». «Πολύ καλή ιδέα. Τι θα έλεγες [...]
Εμείς οι Ασφαλιστές θα πρέπει να είμαστε οι πρώτοι που θα πρέπει να διαδίδουμε Μηνύματα και Κείμενα σαν και αυτό που θα διαβάσετε… Δεν θα έπρεπε να είμαστε τόσο επιρρεπής στις γνωστές Ανθρώπινες Αδυναμίες! Του Έντονου Ανταγωνισμού, της Συκοφάντησης, της Άκρατης Απληστίας, του Αμετανόητου Εγωισμού. Παρόλο που είμαστε σκληρά εργαζόμενοι επαγγελματίες, η Υπηρεσία που προσφέρουμε [...]