Insurancedaily Newsroom

Διοικητικό στέλεχος της αεροπορικής βιομηχανίας παίρνει τακτικά προαγωγές για πάνω από μία εικοσαετία επειδή είναι καλός στη διαχείριση κρίσεων. Είναι άνετος, ικανός και αξιόπιστος όταν οι υπόλοιποι πανικοβάλλονται. Του Nick Morgan* Αυτήν τη φορά όμως είναι υπεύθυνος για ένα τεράστιο ξεσκαρτάρισμα στην εταιρεία – και έναν τεράστιο αριθμό υπαλλήλων. Και το διοικητικό συμβούλιο του ζητάει [...]

Ο άνθρωπος διαθέτει ένα καλοκουρδισμένο εσωτερικό ρολόι που διαμορφώνει τα επίπεδα της ενέργειας κατά τη διάρκεια της ημέρας: την κιρκαδική διαδικασία, η οποία συχνά αναφέρεται ως κιρκαδικός ρυθμός γιατί είναι πολύ τακτική. Του Christopher M. Barnes Αν και οι διευθυντές περιμένουν από τους υφισταμένους τους να βρίσκονται στην καλύτερη κατάσταση καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας, [...]

Η αύξηση των απαγωγών στην Αφρική έχει αναγκάσει τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στη «Μαύρη Ήπειρο» να επενδύσουν περισσότερο στην ασφάλιση των εργαζομένων τους. Αυτό ανέφερε ο Christof Bentelle, ειδικός στις ασφάλειες διαχείρισης κρίσεων της Allianz, στο πλαίσιο σεμιναρίου στο Cape Town, συμπληρώνοντας ότι στην πλειονότητα των περιπτώσεων οι απαγωγές έχουν στόχο την πληρωμή λύτρων. «Η [...]

Είναι προφανές ότι ο επιχειρηματικός κόσμος κινείται ολοένα και ταχύτερα και, για να μη μείνουν πίσω, οι ηγέτες όλων των βαθμίδων πρέπει να ξέρουν πώς να επιταχύνουν. Του Jack Zenger Αυτό είναι εύκολο να το λες. Είναι όμως έτσι; Υπάρχει συσχέτιση μεταξύ της ταχύτητας και της αντίληψης που επικρατεί για την αποτελεσματικότητα της ηγεσίας; Με δύο [...]

Πίσω από το βασιλικό «εμείς» κρύβεται μία μακρά και ενδιαφέρουσα ιστορία. Πολλοί αποδίδουν την πρώτη του χρήση στον Βασιλιά της Αγγλίας Ερρίκο τον Β’, ο οποίος το 1169 το χρησιμοποίησε για να δείξει ότι μιλάει εξ ονόματος τόσο του ιδίου όσο και του Θεού. Με την πάροδο του χρόνου, οι ηγέτες άρχισαν να το χρησιμοποιούν για [...]

Ας το παραδεχτούμε: οι ισχυροί ηγέτες συνήθως χαρακτηρίζονται από την ισχυρογνωμοσύνη τους, την αποφασιστικότητά τους και την εξαιρετικά αδίστακτη συμπεριφορά τους. Έξι tips για να βελτιώσεις την… ακουστική σου δεξιότητα. Της Sara Stibitz Αυτά είναι σημαντικά χαρακτηριστικά, όμως είναι το ίδιο σημαντικό για τους διευθυντές να υποχωρούν και να ακούν. Ωστόσο, πολλοί ηγέτες δυσκολεύονται να το κάνουν [...]

Όταν ένα ανώτερο στέλεχος της εταιρείας UBS Americas προκάλεσε τους εκπαιδευόμενους να σχεδιάσουν μία στρατηγική περικοπής δαπανών, μία νεαρή γυναίκα πρότεινε η Εταιρεία να εγκαταστήσει λογισμικό που θέτει τον υπολογιστή σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας μετά από ένα διάστημα αδράνειας. Της Susan Wolf Ditkoff Η ιδέα αυτή υπολογίστηκε ότι θα εξοικονομούσε έως και 400 χιλ. δολάρια [...]

Για τους μαρκετίστες της ψηφιακής εποχής, τα αρνητικά σχόλια των πελατών που παίρνουν… σάρκα και οστά είναι εφιάλτης. Και για τους πελάτες, η αντίληψη ότι οποιοσδήποτε από μας μπορεί να «συνομιλήσει» με εταιρείες-κολοσσούς και να πάρει απαντήσεις στα ζητήματα που θέτει, είναι όνειρο. Όμως ο τεράστιος όγκος των πληροφοριών στο διαδίκτυο συνεπάγεται ότι είναι σχεδόν [...]

Η Υγεία είναι στην εντατική και… χαροπαλεύει. Το δημόσιο δεν μπορεί να αντεπεξέλθει στις υποχρεώσεις του – ούτε στις οικονομικές, ούτε και στις προνοιακές – και μέχρι σήμερα αρνείται να ζητήσει χείρα βοηθείας από τον ιδιωτικό τομέα, όταν η σύμπραξη των δύο αποτελεί ίσως τη μοναδική αποτελεσματική και βιώσιμη προοπτική. Του Κωνσταντίνου Μαριόλη Αυτό είναι [...]

Σε ένα ακόμα βήμα «απόσυρσης» από τον τομέα της επικουρικής ασφάλισης ετοιμάζεται να προχωρήσει το κράτος υπό την καθοδήγηση αυτή τη φορά της κυβέρνησης ΣΥΡΙΖΑ. Στις προτάσεις της κυβέρνησης προς τους δανειστές βρίσκεται η δραματική μείωση της κρατικής ενίσχυσης προς του «κρατικούς» κλάδους του Ενιαίου Ταμείου Επικουρικής Ασφάλισης (ΕΤΕΑ) αλλά και τα αμιγώς κρατικά Μετοχικά Ταμεία [...]

Πότε πρέπει οι πωλητές να πωλούν με στοιχεία και αριθμούς, και πότε πρέπει να μιλάνε στο συναισθηματικό υποσυνείδητο του αγοραστή; Πότε απευθύνεστε στον κ. Διαισθητικό και πότε στον κ. Λογικό; Του Michael Harris Θα έλεγα ότι, πολύ συχνά, το να πουλάς στον κ. Λογικό οδηγεί σε παράνοια αναλύσεων, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για πολύπλοκα προϊόντα και υπηρεσίες. [...]

Το 2014, ο Bono ζήτησε συγγνώμη γιατί διέθεσε δωρεάν το άλμπουμ των U2 “Songs of Innocence” σε χρήστες του iTunes που δεν το ζήτησαν. Δύο χρόνια πριν, ο Tim Cook ζήτησε συγγνώμη γιατί επέβαλε τους χάρτες της Apple στους χρήστες των iPhone, για τους οποίους υπήρξαν πολλά παράπονα ότι δεν ήταν το ίδιο λειτουργικοί με [...]